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行业分析INDUSTRY ANALYSIS

市场规模

SIZE OF THE MARKET

1. 我国高空建筑幕墙面积

我国高空玻璃幕墙有约25亿平方米，而目前玻璃幕墙在建筑目前行业的占比约为40%。由此估算，目前我国高空建筑幕墙面积约为62.5亿平方米。

2. 2022年市场规模

以3元/平方米的低收费标准、每年清洁两次的清洁频率估算，我国高层外墙清洗市场规模约为375亿元。

3. 高空幕墙清洁频率(次/年)

上海、广州等一线城市要求每年清洗高楼外墙2-4次;天津每年2次;其他城市基本要求玻璃幕墙至少每年清洗一次;如遇到重大庆典或者全国性、国际性大型活动等特殊情况时，会另行要求统一清洗。

4. 外墙清洁公司人力清洁方式的占比

外墙清洁公司人力清洁方式的占比高达98%，高层外墙清洗机器人的渗透率仅为2%左右。

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行业痛点

INDUSTRY PAIN POINTS

保洁服务行业目前为国家发展潜力最大，且最快速的行业之一。由于准入门槛低，需求受众大，市场供给端和需求端均快速崛起。随着市场的逐渐成熟，需求端的层级分类逐渐明朗，专业化服务公司目前较少。尤其在高空外墙清洗细分领域，许多家政公司、物业公司或者外立面建设单位，觉得外墙清洗就是普通保洁服务，在没有资质（工人上岗证及公司保险）和安全保障的情况下进行施工，造成安全事故频发。

客户安全意识的觉醒，之前靠关系或者行业发展不明朗等进行作业的公司，在冒着安全风险侥幸心态将逐渐被淘汰掉。

外墙清洗行业类似于“刀片”行业一样，高精尖、管理要求高，客户容易产生安全心里差异感。如果同等产值的高空清洁与保洁托管相比，在安全系数或者纠纷方面，高空清洁事故率低于保洁托管，这是由于高空保洁人员相对较为年轻，每个项目基本在10人左右，机动性强，且相对交易管理；而保洁托管基本都是几十上百人，常年四季与公司具有固定的劳务关系，其再上下班骑自行车、电瓶车，且年龄较大，出保险的风险性也较大。只是由于外墙清洗直观性与保洁托管相比，大家一致觉得高空清洁较为危险。

核心点：安全、专业、管理严格

项目业务拓展分析

BUSINESS DEVELOPMENT

所有招商加盟中都强调品牌、形象，但对于业务赋能就各安天命，模棱两可，这是因为家政保洁服务属于B2C家政保洁模式，而高空清洁属于B2B企业合作的模式。B2B注注重实力说话，提供更专业的服务，竞争力的价格来赢得客户，B2C更讲究运营和营销，通过文案/包装去打动消费者。

普通家庭保洁包年类的频次可能较高，但是客单价较低；若遇到楼层开荒，地产/地产开发商，其要求较高、垫资大、回款周期长，许多项目工人要求工资基本为天结，如果资金或者管理不到位，项目面临风险将较大；对于一些楼梯顶玻璃或者夹层檫玻璃区域，保洁人员无法够着的区域，可能需要搬梯子或者攀爬，一般保洁公司都没有保险对这些人员进行投保，因此容易造成安全隐患。对于高空外墙清洁公司，由于入场流程的严谨性和客户对安全的重视度，因此准入门槛较大，资质、保险、工人持证上岗，这些基本符合规范，具备一定的较强的屏蔽竞争对手性。